知识产权侵权投诉受理方式:

知识产权侵权投诉统一受理邮箱:ipr@1now.com,请根据知识产权侵权投诉受理要求,将《知识产权侵权投诉单》(电子版)及证明文件(扫描件)通过上述邮箱地址一并提供给我们。

知识版权举报流程:

  • 提出投诉
  • 正式受理
  • 举报者举证
  • 处理反馈

知识产权侵权投诉受理要求:

为在维护知识产权权利人合法权益的同时,保障网站平台正常的经营秩序,并让您的投诉得到快速处理和反馈,请您填写《知识产权侵权投诉单》下载),并提供以下证明文件:

  1. 投诉方身份证明与联系方式:
    • 投诉方为个人,应提供身份证或护照、联系人邮箱以及联系电话;
    • 投诉方为企业,应提供经年检的营业执照、联系人邮箱以及联系电话。
  2. 权属证明
    • 投诉方为知识产权的权利人,应提供以下权属证明文件:
    • 投诉方非知识产权权利人,除提供上述权属证明文件外,还应当提供由知识产权权利人签字或盖章的授权书,且该授权书应载明授权范围,包括但不限于授权投诉方代为处理侵权投诉等相关事宜。
  3. 涉嫌侵权行为相关证据:
    • 投诉方为知识产权的权利人,应提供以下权属证明文件:
    • 投诉方非知识产权权利人,除提供上述权属证明文件外,还应当提供由知识产权权利人签字或盖章的授权书,且该授权书应载明授权范围,包括但不限于授权投诉方代为处理侵权投诉等相关事宜。
  4. 权属证明
    • 被投诉涉嫌侵权行为的页面链接、截屏、照片等材料,以及相应的文字说明;由于玩闹智造网站上商品数目较多,请分别提供每个侵权行为的证据材料。
    • 构成侵权的理由与说明。若为专利侵权投诉,还应对专利权利要求书中的技术特征与所投诉商品对应技术 特征进行比对,以说明所投诉商品落入投诉方专利保护范围侵权投诉单下载:
  5. 投诉受理时限:
    • 投诉方发起知识产权侵权投诉时,应按玩闹智造要求,依流程将相应资料提交发送到指定邮箱,若所提交资料有所欠缺,应按玩闹智造要求在3个工作日内补齐资料,否则视为投诉方自动撤回此次投诉。
    • 投诉方所提交的投诉资料齐全且符合受理要求的,玩闹智造将正式受理此次投诉,并通过邮件告知投诉方其投诉已正式被受理。
    • 玩闹智造正式受理投诉后会通知被投诉人,并要求被投诉人在接到玩闹智造通知之日起5个工作日内完成答辩和举证的工作。同时对涉嫌侵权的产品、订单或账号,玩闹智造将进行暂时下架或冻结的处理。
    • 玩闹智造会在收集齐投诉双方提交的证据材料之日起5个工作日内,完成审核处理并将处理意见回复双发。
    • 根据投诉内容的复杂程度,上述处理时限可被适当延长。
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