售后服务政策

“玩闹智造”提供的所有产品都是经过层层严格筛选和技术检测把关。为广大用户提供安全、时尚、优质的个性化定制产品是“玩闹智造”一直秉承的服务理念。同时,“玩闹智造”也时刻期待来自广大用户的任何意见与建议,“玩闹智造”会不断总结完善,直至获得广大用户的认可。

总则

依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规, “玩闹智造”承诺对已销售的存在质量问题的产品办理售后服务。

货物验收

为了保证买卖双方的合法权益,在查收货物时,请“买家”与承运人(如配送员)当面核对产品种类、定制图案、质量、数量、规格等是否与订单一致,确认无误再进行签收。由于“买家”所购产品的特殊性,请“买家”当场仔细查收货物,如有包装或封条破损、产品损坏、内容缺失等问题,请依据《“玩闹智造”验货和签收政策》处理。产品签收后,“玩闹智造”将不再为验货时即可发现的问题承担任何售后责任。关于产品验货与签收规定的详细内容请查看《“玩闹智造”验货和签收政策》

退换货政策

如换货时限内出现任何疑似产品质量的问题,须依照《“玩闹智造”退换货政策》进行处理。鉴于“玩闹智造”所提供的是个性定制产品的按需定做服务,故任何情况下“玩闹智造”都不提供退货服务。

其他

1. “玩闹智造”尽最大努力确保网站所展示的产品内容与实物的一致性,但由于拍摄角度、光线强度、测量方式、不同显示器的色差等问题仍有可能导致出现各类误差,此种情况不属于质量问题范畴。网站展示内容仅供参考,一切以实物为准。

2. “玩闹智造”保证所生产印刷的产品均符合或优于国家质量标准与环保标准,因印染、保色等制作工艺导致气味存留、手感差异、轻微掉色等情况,皆属于合理状况,不属于质量问题范畴。

3. “玩闹智造”将不定期对本售后政策及政策条款中提及的其它服务政策进行修改,“买家”在“玩闹智造平台”所进行下单购买产品的行为将被视为对同期服务条款的接受。

4. 如果单品产品页面有明确注明特殊售后条款的,优先适用特殊规定。

5. “玩闹智造”竭诚为广大用户提供最优质的产品及服务,但对于任何欺诈或不道德行为,“玩闹智造”将保留取消订单直至依法追究法律责任的权利。

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